Diseño y propuesta de creación del área de capacitación en un hospital público del Conurbano Bonaerense 2019-2020
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Fecha
2020
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Editor
Universidad Nacional Arturo Jauretche
Resumen
En este trabajo integrador final, presentamos el diagnóstico situacional de un hospital público de mediana complejidad del sur del conurbano bonaerense, con el foco puesto en la capacitación de su personal, que es la problemática que nos convoca. La investigación la llevamos adelante mediante las técnicas de entrevistas a personas clave de la institución; la observación participante; el organigrama, en el que comprobamos que no existe en la estructura organizacional un área que se ocupe de nuclear las funciones de capacitación y desarrollo del personal y con la bibliografía de diversos autores que nos permitió conocer la gravedad del contexto, en sus múltiples dimensiones. La pregunta que nos guió para la realización de TIF es ¿cómo organizar el proyecto de creación del área de capacitación en la estructura del Hospital del Sur?. El diseño del proyecto se construyó con el aporte teórico de autores relevantes en la materia y el material informativo que obtuvimos de las entrevistas a dos funcionarios que se ocupan de la capacitación del personal, en un hospital público de la zona. El diseño metodológico, adscribe al paradigma descriptivo- interpretativo de las Ciencias Sociales y está orientado a elaborar una propuesta de intervención que contribuya a mejorar la calidad de atención del público usuario.