Programa de capacitación para el área de calidad de una organización autopartista de la Ciudad de Quilmes, Provincia de Buenos Aires basado en los resultados de la auditoría de norma I.S.O. / I.A.T.F. 16.949

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dc.contributorBacchetta, Cecilia
dc.contributorFeldman, Ana
dc.contributorBalbuena, Nélida
dc.contributorCarreño, Mauricio
dc.contributor.authorOrtiz, Giselle Soledad
dc.date.accessioned2025-07-04T20:21:47Z
dc.date.available2025-07-04T20:21:47Z
dc.date.issued2024-11-08
dc.description.abstractEl presente Trabajo Integrador Final fue elaborado para optar por el título de Licenciada en Relaciones del Trabajo de la Universidad Nacional Arturo Jauretche, tiene como objetivo diseñar un programa de capacitación para el área de calidad de una organización autopartista ubicada en el partido de Quilmes, provincia de Buenos Aires basado en la auditoría de la norma I.S.O. / I.A.T.F. 16.949 correspondiente al primer semestre del año 2024. El enfoque central del trabajo radica en la creación de un programa de capacitación que permita corregir los resultados insatisfactorios identificados durante la auditoría semestral correspondiente a los primeros seis meses del año 2024. Para el logro de dicho objetivo, se llevará a cabo una investigación cualitativa que incluirá la recolección de información a partir de la documentación interna de la organización, garantizando la confidencialidad de la misma. Además, se realizarán entrevistas a personal clave de la organización, lo cual permitirá obtener perspectivas valiosas sobre los procesos de capacitación. Complementariamente, se analizara la documentación correspondiente a la norma I.S.O./I.A.T.F. 16.949, con el fin de garantizar que el programa se alinee con los estándares establecidos y responda efectivamente a las necesidades detectadas.
dc.description.abstractThe present Final Integrative Work was prepared to obtain the title of Bachelor in Labor Relations from the National University Arturo Jauretche. Its objective is to design a training program for the quality area of an auto parts organization located in the Quilmes district, province of Buenos Aires, based on the audit of the I.S.O./I.A.T.F. 16.949 standard corresponding to the first semester of 2024. The central focus of the work lies in creating a training program that addresses the unsatisfactory results identified during the semiannual audit for the first six months of 2024. To achieve this objective, a qualitative research approach will be undertaken, including the collection of information from the organization’s internal documentation while ensuring its confidentiality. Additionally, interviews will be conducted with key personnel within the organization to gather valuable insights regarding training processes. Furthermore, the documentation corresponding to the I.S.O./I.A.T.F. 16.949 standard will be analyzed to ensure that the program aligns with established standards and effectively responds to the identified needs.
dc.description.versionaceptadoaprobado
dc.format.extent43 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationOrtiz, G. S. (2024). Programa de capacitación para el área de calidad de una organización autopartista de la Ciudad de Quilmes, Provincia de Buenos Aires basado en los resultados de la auditoría de norma I.S.O. / I.A.T.F. 16.949 [Trabajo final de grado, Universidad Nacional Arturo Jauretche]. https://rid.unaj.edu.ar/handle/123456789/3314
dc.identifier.urihttps://rid.unaj.edu.ar/handle/123456789/3314
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Nacional Arturo Jauretche. Instituto de Ciencias Sociales y Administración
dc.rights.accessrightsaccesoabierto
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectPrograma de capacitación
dc.subjectEmpresa autopartista
dc.subjectNorma I.S.O. / I.A.T.F. 16.949
dc.subjectÁrea de Calidad
dc.subjectTraining Program
dc.subjectCar spare parts Company
dc.subjectI.S.O. / I.A.T.F. 16.949 Standard
dc.subjectQuality Area
dc.titlePrograma de capacitación para el área de calidad de una organización autopartista de la Ciudad de Quilmes, Provincia de Buenos Aires basado en los resultados de la auditoría de norma I.S.O. / I.A.T.F. 16.949
dc.typeTrabajo Final de Grado
unaj.author.affiliationOrtiz, Giselle Soledad. Universidad Nacional Arturo Jauretche. Instituto de Ciencias Sociales y Administración; Argentina.
unaj.contributor.affiliationBacchetta, Cecilia. Universidad Nacional Arturo Jauretche. Instituto de Ciencias Sociales y Administración; Argentina.
unaj.contributor.affiliationFeldman, Ana. Universidad Nacional Arturo Jauretche. Instituto de Ciencias Sociales y Administración; Argentina.
unaj.contributor.roldireccion
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unaj.oai.snrdSi
unaj.tituloObtenidoLicenciatura en Relaciones del Trabajo
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