Examinando por Autor "Ortiz, Giselle Soledad"

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    Programa de capacitación para el área de calidad de una organización autopartista de la Ciudad de Quilmes, Provincia de Buenos Aires basado en los resultados de la auditoría de norma I.S.O. / I.A.T.F. 16.949
    (Universidad Nacional Arturo Jauretche. Instituto de Ciencias Sociales y Administración, 2024-11-08) Ortiz, Giselle Soledad
    El presente Trabajo Integrador Final fue elaborado para optar por el título de Licenciada en Relaciones del Trabajo de la Universidad Nacional Arturo Jauretche, tiene como objetivo diseñar un programa de capacitación para el área de calidad de una organización autopartista ubicada en el partido de Quilmes, provincia de Buenos Aires basado en la auditoría de la norma I.S.O. / I.A.T.F. 16.949 correspondiente al primer semestre del año 2024. El enfoque central del trabajo radica en la creación de un programa de capacitación que permita corregir los resultados insatisfactorios identificados durante la auditoría semestral correspondiente a los primeros seis meses del año 2024. Para el logro de dicho objetivo, se llevará a cabo una investigación cualitativa que incluirá la recolección de información a partir de la documentación interna de la organización, garantizando la confidencialidad de la misma. Además, se realizarán entrevistas a personal clave de la organización, lo cual permitirá obtener perspectivas valiosas sobre los procesos de capacitación. Complementariamente, se analizara la documentación correspondiente a la norma I.S.O./I.A.T.F. 16.949, con el fin de garantizar que el programa se alinee con los estándares establecidos y responda efectivamente a las necesidades detectadas.